De generelle salgs- og leveringsbetingelsene gjelder kun i Danmark.

§1 Tilbud og aksept

(a) Ethvert tilbud fra Lumega er bindende for kjøperen når akseptert av kjøperen. Ethvert tilbud akseptert av kjøperen kan ikke senere endres av Lumega.

(b) Tilbud fra Lumega til kjøperen er gyldig i 30 dager fra utstedelsesdatoen med mindre annet er avtalt skriftlig mellom Lumega og kjøperen. Ordrer kan ikke kanselleres eller endres, helt eller delvis, uten Lumegas skriftlige samtykke.

(c) En avtale er inngått når kjøperens aksept er mottatt av Lumega. Kjøperen har full rett til å videreselge varene til underleverandører.

§2 Priser

(a) Prisene fremgår av kataloger og/eller varelister.

(b) Prisene er i DKK og inkluderer ikke transport, forsikring eller WEEE-avgift.

(c) Alle priser for lysarmaturer inkluderer lyskilder og drivere med mindre annet er skriftlig avtalt mellom Lumega og kjøperen.

(d) Prisene inkluderer produktenes originalemballasje. Emballasjen har en beskrivende tekst som klistremerke eller trykt på emballasjen. Den beskrivende teksten skal minst inneholde følgende:

Beskrivelse av innholdet, f.eks. type lyskilde, wattstyrke, spenning, strømstyrke, produktkode, farge, watt (W), volt (V), CE-merking, eventuell klassifisering (grad av beskyttelse av personer mot tilgang til farlige deler 1, 2, 3 ).

For bestillinger på mer enn 1 000 enheter av en produktkode står kjøperen fritt til å endre emballasjens design og layout, inkludert, men ikke begrenset til, logo, EAN-nummer og tekst.

(e) Prisene inkluderer den etterspurte dokumentasjonen for produktene som kreves for videresalg i Europa. Lumega har følgende sertifikater: CE, RoHS-direktivet (EU-direktiv 2002/95/EC) og en EF-samsvarserklæring for alle produkter. Kjøperen har når som helst muligheten til å motta og få sertifikatene angående det kjøpte produktet.

(f) Tallene som er oppgitt for produktene, prisene inkluderer den komplette pakken av bestillingen, dvs Lumega sikkert pakker produktene i papp, tre eller plast bokser. Pakken må inneholde produktene samt sikkerhetsemballasje i form av papp og/eller skum.

(g) Kjøperen må informeres om enhver prisendring på produktene innen 7 dager etter endringen. Prisendringer er ikke mulig hvis tilbud allerede er gitt og akseptert.

§3 Produkter

(a) Alle produkter inkluderer bruksanvisninger og/eller instruksjoner for installasjon på engelsk med mindre annet er avtalt skriftlig mellom Lumega og kjøperen i hvert enkelt tilfelle.

(b) IP-klassifiseringen testes i et profesjonelt laboratorium. Produktene må være merket med et klassifiseringssymbol (grad av beskyttelse for personer mot tilgang til HAZ-farlige deler) som indikerer en klassifisering på 2 eller 3.

(c) Produktene skal være merket med volt (V), watt (W) og type.

(d) Alle produkter har CE-merking som ikke kan gnides bort. Lumega er ansvarlig for at merkingen er til stede.

(e) Hvis det er fare for tilgang til farlige deler, må det monteres en beskyttelsesleder (grønn/gul) fra ledningen som er koblet til lampehuset.

§4 Garanti

Lumegas ansvar omfatter defekter som kreves innen en 5-års periode fra datoen for det opprinnelige kjøpet. Forpliktelsen er underlagt at kjøperen kan bevise at varene har blitt installert, brukt, lagret og vedlikeholdt riktig og i samsvar med profesjonell elektrisk installasjonskunnskap og Lumegas instruksjoner.

Innen en periode på 5 år fra det opprinnelige kjøpet, vil Lumega avhjelpe dokumenterte feil og mangler ved reparasjon eller utskifting. Hvis det er avtalt mellom kjøperen og Lumega at Lumega er å avhjelpe, kan bare Lumega, inkludert underleverandører, utføre reparasjon / utskifting. Hvis kjøperen bruker noen andre enn Lumega, inkludert underleverandører, av en eller annen grunn, kanselleres retten til garanti.

Kjøperen har ikke rett eller anledning til å kreve andre misligholdsbeføyelser enn denne avhjelpsplikten.

Garantien dekker kvalitetsproblemer, defekter og andre avvik som kan forringe bruken og verdien av produktene. Garantien gjelder ikke hvis armaturen ikke brukes til det formålet den er konstruert for. En armatur anses ikke som defekt utelukkende som følge av at enkelte LED-komponenter ikke avgir lys, hvis antallet ubrukelige komponenter er mindre enn 10 % av det totale antallet LED-komponenter i armaturen.

(c) Garantien gjelder ikke for tap eller skade på armaturen som følge av: feil installasjon eller plassering av produkter, feil lagring eller vedlikehold, uaktsomhet, misbruk, feil bruk, feil håndtering, skade som følge av brann, sivile forstyrrelser, hærverk, korrosive miljøinstallasjoner, strømstøt, feil strømforsyning, elektriske strømsvingninger, indusert vibrasjon, harmonisk svingning eller resonans forbundet med bevegelse av luftstrømmer rundt armaturen, manglende overholdelse av installasjons-, vedlikeholds- eller miljøinstruksjoner gitt av Lumega eller gjeldende elektriske koder, eller feil bruk av armaturen av noen andre enn Lumega eller dets autoriserte tjenesteleverandør.

(d) Garantien gjelder kun for nye deler. Direkte eller indirekte kostnader som installasjonskostnader vil ikke bli refundert. Installasjonskostnader vil bare dekkes hvis kjøperen har inngått og betalt for en full serviceavtale med Lumega. Å inngå en slik avtale vil gjøre Lumega ansvarlig for elektrisk installasjonsarbeid i forbindelse med utskifting av defekt belysning.

(f) Lumega forbeholder seg retten til å endre garantien når som helst.

§5 Betaling

(a) Betaling skal skje etter endelig aksept av tilbudet. Betalingsbetingelsene er angitt på fakturaen.

(b) Betaling er i DKK, med mindre annet er avtalt skriftlig mellom kjøperen og Lumega.

(c) For bestillinger med en kontraktssum på under DKK 75 000 skal betaling skje senest 8 dager etter levering til kjøperen.

(d) For bestillinger med en kontraktssum som overstiger DKK 75 000, kan Lumega vurdere om kunden må betale 50 % av fakturabeløpet senest 4 dager etter at tilbudet er akseptert og 50 % senest 8 dager etter at levering har funnet sted.

(e) Dersom betaling ikke skjer i rett tid, skal det beregnes en rente på 1,5 % per påbegynt måned fra forfallsdato.

§6 Frakt

(a) Alle varer sendes fra Danmark med mindre annet er avtalt.

(b) Med mindre annet er avtalt, skal alle transportkostnader og utgifter betales av kjøperen, inkludert kostnader til forsikring mot tap eller skade under transport.

(c) Produktene vil bli sendt av en transportør valgt av Lumega. Alle kostnader i forbindelse med forsendelsen må betales av kjøperen.

(d) Lumega skal være ansvarlig for at varene ikke blir skadet eller tapt før levering av produktene til transportøren.

(e) Produkter som sendes i partier som ikke overstiger 70 kg og L 180 x B 120 x H 150 cm, sendes som pakker. Hvis en pakke/et parti overstiger 70 kg, sendes produktene på paller.

(f) Kjøperen kan få informasjon fra Lumega om emballasje, vekt, antall pakker og størrelser. Denne informasjonen må være tilgjengelig for kjøperen før produksjonen har startet.

(g) Bestillinger over 500 kg vil bli sendt med skip, og forsendelse må avtales mellom Lumega og kjøperen for hver enkelt bestilling.

§7 Levering

(a) På tidspunktet for ordrebekreftelsen aksepterer kjøperen leveringstiden for produktene. Leveringstiden beregnes på grunnlag av produksjonstiden for produktene og transportørens totale leveringstid.

(b) Lumega er ansvarlig for forsinkelse i levering, men bare i forhold til produksjonstid og ikke for eventuelle forsinkelser hos transportøren.

(c) I tilfelle forsinkelsen kan tilskrives Lumega ansvar og en løsning ikke kan finnes innen en periode på 10 kalenderdager, har kjøperen rett til å kansellere bestillingen uten å pådra seg noen kostnader. Det er imidlertid kjøperens ansvar å varsle Lumega skriftlig om kansellering av kjøpet på den 10. kalenderdagen. I tilfelle en slik forsinkelse oppstår og Lumega har mottatt forskuddsbetaling, må dette beløpet refunderes innen 14 dager til kjøperen. Avbestilling av en ordre kan ikke finne sted etter at varene er levert til kjøperen, se §8 om retur av produkter.

§8 Retur av produkter

((a) Retur av produkter må avtales skriftlig mellom kjøperen og Lumega.

(b) Alle kostnader, inkludert transport og forsendelse osv. skal betales av kjøperen.

(c) Produktene må returneres i uåpnet originalemballasje.

(d) I tilfelle retur, vil Lumega belaste 35% av bestillingsbeløpet. Lumega har rett til å nekte retur av produkter.

(e) Lumega har full rett til å nekte retur av produktene.

§9 Ansvar

(a) Kjøper er på ingen måte ansvarlig for produksjonen av Lumega av produktene.

(b) Lumega skal ikke være ansvarlig for eventuelle forsinkelser i levering eller manglende oppfyllelse på grunn av aksept av tidligere bestillinger, streik, brann, ulykke, lockout, opprør, krig, forsinkelser forårsaket av underleverandør eller leverandør eller av kjøperen, tekniske vanskeligheter, svikt eller sammenbrudd av maskiner eller komponenter som er nødvendige for å fullføre bestillingen, manglende evne til å skaffe eller betydelige økninger i prisen på arbeidskraft eller materialer eller produksjonsanlegg, innskrenkning av eller manglende evne til å skaffe tilstrekkelig elektrisk eller annen energiforsyning, eller overholdelse av noen lov (force majeure).

(c) Lumega er ikke ansvarlig for følgeskader til kjøperen eller kjøperens tap av inntekt eller andre indirekte tap.

(d) Lumegas totale ansvar med hensyn til en defekt armatur er under alle omstendigheter begrenset til kjøpesummen for det defekte produktet.

(e) Lumega garanterer at det ikke brukes barnearbeid i produksjonen.

§10 Opphavsrett til bilder og tekst

Kjøperen skal ha rett til å bruke alle bilder og tekster levert av Lumega som vist på Lumega hjemmeside og katalog. Imidlertid tilhører alle opphavsrettigheter til Lumega.

Lumega har rett til å fotografere og filme de leverte produktene i deres omgivelser i kjøperens lokaler.